তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত

7reel গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে আমানত

আপনি যখন 7reel ব্যবহার করেন, তখন আপনার বিশ্বাসের সাথে আপনার কিছু তথ্যও আমাদের কাছে আসে। সেই তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি ও সুরক্ষিত রাখি — এই দলিলে তা সম্পূর্ণ খোলামেলাভাবে বলা আছে।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা
০ তৃতীয় পক্ষে বিক্রি
২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
GDPR আন্তর্জাতিক মান

7reel কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

শুধু কথায় নয়, আমরা কার্যত আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করি।

🔐
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা সর্বোচ্চ মাত্রার SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো মধ্যস্থতাকারী এই তথ্য দেখতে পাবে না।

🚫
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়

7reel কখনো আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা অন্য কোনো তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের অলঙ্ঘনীয় প্রতিশ্রুতি।

🛡️
সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ

7reel-এর সার্ভার সার্বক্ষণিক নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণে থাকে। অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

✋
আপনার নিয়ন্ত্রণ

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার সুযোগ আপনার আছে। যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে এই অধিকার ব্যবহার করতে পারেন।

🍪
কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সব পরিষ্কারভাবে জানানো আছে। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুবিধা আপনার আছে।

📋
আন্তর্জাতিক মান

7reel GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করে। আপনার তথ্য পরিচালনায় আমরা বৈশ্বিক সেরা অনুশীলন মেনে চলি।

কার্যকর তারিখ: ১ জানুয়ারি ২০২৬ | এই গোপনীয়তা নীতি 7reel.app-এর সকল সেবায় প্রযোজ্য।

এই দলিলটি বাংলায় সহজবোধ্য ভাষায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী বুঝতে পারেন। 7reel-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা মানে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দেওয়া।

১

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

7reel কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা ঠিকমতো দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। কোনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য আমরা রাখি না।

তথ্যের ধরন উদাহরণ প্রয়োজনীয়তা
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর পরিচয় যাচাই
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইসের ধরন নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
ব্যবহারের তথ্য গেম খেলার ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন সেবা উন্নয়ন
আমরা আপনার পাসওয়ার্ড কখনো পড়তে পারি না — এটা এনক্রিপ্টেড ফর্মে সংরক্ষিত থাকে।
পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — শুধু শেষের কয়েকটি সংখ্যা রাখা হয়।
অবস্থানের তথ্য (GPS location) 7reel কখনো ট্র্যাক করে না।
২

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

7reel বিভিন্নভাবে তথ্য সংগ্রহ করে — সব ক্ষেত্রে স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা হয়।

নিবন্ধনের সময়: যখন আপনি 7reel-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আপনি সরাসরি নাম, মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড দেন। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়।
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়: আপনি যখন গেম খেলেন বা বেট করেন, স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য তৈরি হয় — যেমন কোন গেম খেললেন, কত সময় ধরে খেললেন। এই তথ্য অভিজ্ঞতা উন্নয়নে কাজে লাগে।
পেমেন্টের সময়: বিকাশ বা নগদে লেনদেনের সময় মোবাইল নম্বর ও পরিমাণের তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়। এই তথ্য পেমেন্ট প্রসেসর ও 7reel উভয়ের কাছেই নিরাপদে থাকে।
কুকির মাধ্যমে: ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করে আমরা আপনার পছন্দ মনে রাখি এবং লগইন সেশন পরিচালনা করি। বিস্তারিত কুকি বিভাগে আছে।
সাপোর্টের সময়: আপনি যখন কাস্টমার সার্ভিসে যোগাযোগ করেন, সেই কথোপকথনের রেকর্ড রাখা হয় — যাতে ভবিষ্যতে আরও ভালো সাপোর্ট দেওয়া যায়।
৩

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

7reel আপনার তথ্য কেবল নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন যাচাই, পাসওয়ার্ড রিসেট, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার জন্য।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ, উইথড্রল পাঠানো এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখার জন্য।
সেবা উন্নয়ন: কোন গেমগুলো বেশি জনপ্রিয়, কোথায় সমস্যা হচ্ছে তা বোঝার জন্য অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করা হয়।
প্রতারণা রোধ: অস্বাভাবিক লেনদেন বা লগইন কার্যক্রম শনাক্ত করে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখার জন্য।
যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং (আপনার সম্মতিতে) প্রমোশনাল অফার পাঠানোর জন্য।
আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা মেটাতে এবং অর্থপাচার প্রতিরোধ বিধি মেনে চলতে।
৪

তথ্য শেয়ারিং নীতি

স্পষ্ট প্রতিশ্রুতি: 7reel আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ বা রকেটের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষরাও কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ তদন্তের প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে 7reel আইনত বাধ্য থাকতে পারে।
প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত ক্লাউড সার্ভিস প্রদানকারীরা প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করে। তারা আপনার তথ্য নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
ব্যবসায়িক পরিবর্তন: 7reel কোনো কারণে একীভূত হলে বা অধিগ্রহণ করা হলে তথ্য নতুন কর্তৃপক্ষের কাছে যেতে পারে। তবে সে ক্ষেত্রেও এই গোপনীয়তা নীতি বহাল থাকবে।

7reel কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে দেয় না।

৫

পেমেন্ট তথ্যের বিশেষ সুরক্ষা

আর্থিক তথ্য সবচেয়ে সংবেদনশীল — তাই 7reel এই ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সতর্কতা নেয়।

PCI DSS মান: পেমেন্ট কার্ডের তথ্য আন্তর্জাতিক PCI DSS নিরাপত্তা মান অনুযায়ী পরিচালনা করা হয়।
মোবাইল পেমেন্ট নিরাপত্তা: বিকাশ ও নগদের মাধ্যমে লেনদেনে OTP যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। 7reel কখনো আপনার মোবাইল ব্যাংকিং PIN জানতে চায় না।
লেনদেন পর্যবেক্ষণ: প্রতিটি লেনদেন স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম দ্বারা পর্যবেক্ষণ করা হয়। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে আপনাকে তাৎক্ষণিক সতর্ক করা হয়।

সতর্কতা: 7reel কখনো ফোনে বা মেসেজে আপনার পাসওয়ার্ড, PIN বা OTP জানতে চায় না। কেউ 7reel-এর নাম করে এই তথ্য চাইলে তা প্রতারণা।

৬

কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 7reel কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ বন্ধ করা যায়?
অপরিহার্য লগইন সেশন, নিরাপত্তা সেশন শেষে না
কার্যকারিতা ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা ১ বছর হ্যাঁ
বিশ্লেষণ ব্যবহারের পরিসংখ্যান ৬ মাস হ্যাঁ
পারফরমেন্স পেজ লোড গতি উন্নয়ন ৩০ দিন হ্যাঁ
ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
7reel তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি বা বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করে না।
৭

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

অ্যাক্টিভ অ্যাকাউন্টের তথ্য: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয় — আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে।
নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ২ বছর ব্যবহার না হলে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হয়। ব্যালেন্স থাকলে আমরা আপনাকে আগেভাগে জানাই।
মুছে ফেলার অনুরোধ: আপনি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আইনি সীমাবদ্ধতার বাইরে যে তথ্য আছে তা ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
৮

আপনার তথ্য অধিকার

7reel বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনারই নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে যেকোনো সময় আবেদন করতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ বন্ধের অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য ডাউনলোডযোগ্য ফরমেটে পাওয়ার আবেদন করতে পারেন।

মার্কেটিং বন্ধের অধিকার

প্রমোশনাল ইমেইল বা মেসেজ পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করুন।

এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে support@7reel.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

৯

নাবালকদের সুরক্ষা

৭reel কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে অ্যাকাউন্ট খুলতে দেওয়া হয় না।

আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ করি না। নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয় এবং সব তথ্য মুছে ফেলা হয়।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান 7reel ব্যবহার করছে, তাহলে তাৎক্ষণিক support@7reel.app-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

7reel প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে জানানো হবে।
প্রতিটি আপডেটের তারিখ দলিলের শীর্ষে উল্লেখ থাকে। পুরনো সংস্করণ অনুরোধ করলে পাওয়া যাবে।
নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে। বাকি ব্যালেন্স ফেরত পাবেন।
১১

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের Data Protection টিমে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল
support@7reel.app
৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া
লাইভ চ্যাট
সাইটে সরাসরি চ্যাট
২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ

নিরাপদ পরিবেশে খেলুন 7reel-এ

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত রেখে বিনোদন উপভোগ করুন। ৫ লাখেরও বেশি বাংলাদেশি আমাদের বিশ্বাস করেন।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি নয় ১৮+ শুধুমাত্র
English